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用户关怀能多极致?魅族产品焕新再推进,以用户为核心理念尽显

时间:2022-09-13 17:37:44 来源:搜狐
「以用户为核心」的服务理念,可以说是现阶段所有手机厂商的共同追求,当中不单从产品出发,越过产品之后,后续的关怀举措完善同样是一大考核标准。而要说的是,虽然是行业共识,但介于形式上用心程度的差异,也是让各个品牌间的差距越发明显,倘若要问哪家手机厂商在这部分做到了尽善尽美,那么国产老牌魅族必然拥有姓名。

 

(以用户为核心)

 

而之所以会是魅族,与其周全到位的用户关怀举措涵盖分不开。具体形式上,与其他友商的「新用户优先原则」不同,魅族对新老魅友于产品上的体验优化均一视同仁,像是近期大火的「产品焕新计划:免费换电池」活动就迎来了第三批焕新机型的推进。

 

通过下图可以看到,具体机型为前些年产品口碑拉满的魅族 16、魅族 16s、魅族 16s Pro 三款。彼时这几款产品正是由于极致产品力获得了广大魅友的支持,且出众性能体验放在如今仍旧有一战之力,而「产品焕新计划:免费换电池」活动第三批的推出,可以说让使用该机型的老魅友体验再度得到「满血升级」。

 

(产品焕新计划:免费换电池第三批焕新机型公布)

 

要说的是,类似的用心关怀举措魅族还在最近举办的「2022魅友节」活动中有所推进。当中所发起的「魅族服务周」活动不单为老魅友带来了线下维修限时免手工费、碎屏保障服务五折等优惠,同时对于活动期间入手新旗舰的新魅友,魅族还贴心的准备了18个月质保服务,意在让老魅友维修体验省钱省心、新魅友产品用的更加放心。

 

(魅友服务周时间:9月7日至9月17日)

 

通过魅族上述种种行动不难看出,于产品之后的用户关怀举措魅族可以说做到了极致。形如产品焕新计划的多轮推进,可谓尽显魅族在用户体验推进上的不计成本,而魅族也是目前市面上唯一一家仍在为老用户免费更换电池的手机厂商了。再者是「魅友服务周」的推出,成功兼顾了新老魅友,一视同仁的态度更体现了「以用户为核心」的品牌理念,为此在点赞魅族这一行为的同时,也是期待其未来能够在这方面再接再厉,并在未来给我们带来更多优质的用户关怀举措。

 

(往期魅族产品焕新计划:免费换电池活动现场图)

 

(「2022魅友节」活动汇总)

 

最后假如有被「魅族式」的用户关怀所打动到,那不妨趁着「2022魅友节」加入其中吧!据了解在9月7日至9月17日期间,限时入手魅族 18s 系列及魅族 18X 等旗舰,除了享受产品特惠价格与至高12期免息分期等福利,同时还有着「9.9元秒杀好物」、「整点购机魅友礼赠」等活动等着你,对此感兴趣的小伙伴就不要错过了。


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